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一線網絡工程師(shī)詳細
工作(zuò)職責
1、接聽(tīng)TOC所有(yǒu)來(lái)電(diàn)，并記錄相關信息；
2、檢查監控系統告警；
3、case處理(lǐ)(Open/update/close)；
4、ISP故障申告及後續跟進；
5、客戶網絡設備的登錄檢查；
6、客戶遠程技(jì)術(shù)支持(指導客戶找尋設備，重啓及插拔端口)；
7、BB輪巡檢查；
8、臨時(shí)的技(jì)術(shù)支持任務人(rén)力支持；
9、機房(fáng)巡檢及磁帶更換工作(zuò)。
聯系電(diàn)話(huà)：021-61135828（8006）
公司地址：上(shàng)海市徐彙區(qū)虹漕路39号D7棟3樓
公交路線：地鐵(tiě)9号線桂林路站(zhàn)4号口步行(xíng)1.2公裏或12号線虹漕路站(zhàn)1号口步行(xíng)900米
投遞郵箱：page.feng@utecare.com
一線網絡工程師(shī)
工作(zuò)職責
1、接聽(tīng)TOC所有(yǒu)來(lái)電(diàn)，并記錄相關信息；
2、檢查監控系統告警；
3、case處理(lǐ)(Open/update/close)；
4、ISP故障申告及後續跟進；
5、客戶網絡設備的登錄檢查；
6、客戶遠程技(jì)術(shù)支持(指導客戶找尋設備，重啓及插拔端口)；
7、BB輪巡檢查；
8、臨時(shí)的技(jì)術(shù)支持任務人(rén)力支持；
9、機房(fáng)巡檢及磁帶更換工作(zuò)。
任職要求
1、計(jì)算(suàn)機類專業專科以上(shàng)學曆，或有(yǒu)相關培訓經驗的專科以上(shàng)學曆，可(kě)接受應屆畢業生(shēng)；
2、熟練使用OFFICE軟件，具備基本英語讀寫能力及簡單口語溝通(tōng)能力；
3、普通(tōng)話(huà)标準，能适應輪班工作(zuò)；
4、具有(yǒu)網絡基礎、計(jì)算(suàn)機系統知識。